因为帮助玩偶主人修复旧玩偶，朱伯明被人称为“玩偶医生”。然而，“治愈”一只玩偶所用的花费却让主人咋舌。近两年，不断有网友爆料称，“玩偶医生”朱伯明收费不透明，在修复玩偶过程中反复加价高达数千元，引发争议。近日还有消费者为此向上海市虹口区市场监管局投诉举报。但朱伯明觉得委屈。他说，这是一件“吃力不讨好”的活儿，医院看病，不可能一口价，要根据工序一步步治疗收费，找布料、修复的过程并不容易。“玩偶医生”朱伯明澎湃新闻记者李佳蔚图1月6日，澎湃新闻记者从虹口市监局获悉，该部门已收到消费者举报，具体情况还在调查中。后续将按照规定进行处理，并将处置结果告知举报人。当日，朱伯明在接受澎湃新闻记者采访时表示，鉴于消费者提出的意见，现在他开始考虑作出改变，“尽量不收费了，往公益的方向发展”。开口要价元，修完账单元曾有多家媒体报道过朱伯明的“娃娃诊所”。他在采访中表示，自己自退休以后开始修复毛绒玩具，七八年来，帮助了五六百人修复了毛绒玩具。近日，大众点评上朱伯明的“娃娃诊所”显示已停业。截图朱伯明说，经手修复的许多布娃娃都陪伴了主人20多年，修复娃娃其实是在帮顾客恢复美好童年记忆、打开心结。然而，元，这是小北（化名）为修复毛绒小熊支付的费用。“早知道这么多钱，我肯定不修。”年1月小北和朱伯明沟通后，将毛绒小熊寄过去。受访者供图这只被送去修复的毛绒小熊是小北忠实的伙伴。小时候父母忙于工作，自己没有玩伴，就是这只毛绒小熊陪伴着她，连接了她成长过程中许许多多的回忆，至今已20多年。但20多岁的小熊已不可逆地“变老”了，许多地方“变秃”，鼻子塌陷，四肢绵软，还有许多破损的地方。小北一直想修复好这只30厘米高的小熊。年1月，还是大四学生的她得知专门“治疗”布娃娃的“玩偶医生”朱伯明，“（网上）一些人评价朱伯伯手艺和爱心都很好”，于是她通过网络平台联系到朱伯明，当月就把小熊寄到了上海修复。此时，她的心理预期价约元。小北的毛绒小熊修复前。受访者供图“我联系他修复，说想补一块布，问他大概需要多少钱，他说元，我觉得有一点点贵，但也可以接受。”小北说，这是她和朱伯明一开始沟通的情况，却没想到这只是“无底洞”的开始。小北以为，为小熊补毛是一次性收费，但朱伯明随后多次以仍有部位需要修补为由，让小北继续打钱。出于对娃娃的爱，小北顺从了。根据转账记录，仅年3月15日一天内，小北就分三次打给朱伯明元，朱伯明给出的理由是“小熊身上很多地方需要补毛”。“他每次都跟我说，哪里还没有补好，问我要不要补，我肯定说要啊，已经送过去修了，花了那么多钱，（我肯定）希望修好，但没想到一直是这样，像一个无底洞。”小北告诉记者。那次给完元后，朱伯明仍然提出有新的地方需要加钱修补，小北突然意识到，“毛永远补不齐”，让朱伯明赶快把娃娃寄回来。聊天记录显示，小北问朱伯明收货后不满意怎么办，是否包售后。朱伯明回复，通过图片加视频确认对修复效果是否满意，确认后是不能反悔的，没有售后服务，不过植入的绒毛可以保一年多。他说：“艺术品的玩具，定制是无价的，放在日本起码两万多。”年3月17日，小北收到了修复后的小熊。根据保留的
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