发生火灾的是位于澄海区莱美路一座几层高的玩具厂。工厂车间内的监控视频显示，昨天中午12点多，工厂四楼一侧的办公室突然起火，大量浓烟透过门缝、窗户冒出来，情况十分危急。
当时刚好是下班，大家都吃完饭，十二点四十分左右，大家都在休息，突然着火我们也不知道。
——企业管理人员沈先生
澄海消防大队接报后，迅速到场灭火，工厂工人也主动加入救援行动，组织玩具厂周围人员有序疏散。
我们接到报警以后就迅速赶到现场，对现场进行处理，初步认定是锂电池在充装过程中发生故障，引起的火灾。
——澄海消防大队参谋黄曦
据消防部门介绍，起火的办公室过火面积约10多平方米，房间内部存放了大量用于组装玩具用的锂电池。这些锂电池一旦受到挤压、撞击、擦碰等不当操作，就容易导致内部短路而引发火灾。而锂电池燃烧后散发出的有毒浓烟也会给灭火救援工作带来不小的难度。
为此，消防部门提醒相关企业，要吸取教训，举一反三，落实安全生产责任制，避免类似事故发生。
人员离开的时候要注意，把电源拔掉，然后把它的总开关也要断掉，这样才能有效地预防火灾。
——澄海消防大队参谋黄曦
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