随着人们生活水平的提高，儿童玩具也变得越来越高档，面对价格从几元到几百元的玩具，许多家长为了孩子都会慷慨解囊，毫不吝啬。然而，由于没有维修市场，许多玩具成了一次性消费品，让不少家长很心疼。
昨天，在文化路一家玩具店，玩具琳琅满目，小到卡通贴纸、塑料模型，大到遥控四驱车、电动玩具、小航模等各种玩具应有尽有。
“平时陪伴孩子的时间不多，放暑假了就想多买点孩子喜欢的玩具给他玩。”家住文化路的郭翔告诉记者，他家的孩子很喜欢遥控汽车、飞机这样的玩具，虽然价格普遍偏高，但只要孩子喜欢，他还是会选择购买。但是，令他担心的还是玩具坏了无处去修，只能当一次性消费品。
郭翔说，他家有不少儿童玩具，现在大多不能玩了。一些高档玩具想拿到玩具店去维修，却被告知“玩具无保修”。如果确实想修的话，需要寄回厂家，但是具体要多久能修好、需要多少钱能修好还不清楚。同时，邮寄玩具的费用还要由消费者承担。
在另外几家玩具店里，记者看到大多数玩具的外包装或者标签上，都没有写任何和售后维修有关的内容。商家的解释也几乎一致，他们认为，玩具属于易损品，很难界定商品损坏是产品质量问题造成的，还是人为因素造成的。
市消协秘书长曹大峰说，目前对于玩具“三包”售后服务，国家法规中并没有明确规定，而这也造成了玩具生产商、销售商没有提供玩具维修、更换、退货的相关服务。那么，这是否说明，凡是购买玩具产品，消费者的权益就不能得到保障了呢？
“虽然儿童玩具的‘三包’没有规定，但是儿童玩具的质量问题同样适用于《产品质量法》。”曹大峰说，家长们在购买玩具时应该保留好消费凭证，如果购买的玩具质量不合格，消费者有权依据《产品质量法》要求销售者负责维修、更换、退货或者赔偿损失，避免儿童玩具沦为“一次性”用品。但由于难以界定玩具损坏是产品质量问题还是人为因素造成的，想提供证据证明并维权还是存在一定难度。
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