“马上儿童节了，带孩子来挑几件玩具，实体店价格可能是贵一点，但是孩子大了，希望自己挑选，他喜欢这个过程，过节嘛，我还是尽量满足他。”昨天下午，年轻的妈妈小齐，带着孩子在王府井北京市百货大楼的Hamleys（哈姆雷斯）挑选玩具。
5月14日晚，中国企业千百度宣布正式放弃英国老牌玩具店Hamleys，并以万英镑（约合人民币6亿）将其易主给印度信实集团。而在年，千百度收购Hamleys时，价格是1亿英镑（按照当时汇率约为10亿人民币）。以4亿人民币差价“贱卖”背后，是Hamleys收入的下滑。
记者走访了包括Hamleys在内的北京多类实体玩具店，发现与线上销售渠道相比，绝大多数实体店的价格都不占优势，它们的竞争力集中在体验环节。商业专家杨青松告诉记者，实体店应该多设置一些体验区，增加一些母婴友好的设施，营造出一种场景、环境和气氛，让消费者觉得贵一点也是值得的。
调查1：综合玩具店“体验”至上
Hamleys：半小时只有两人结帐
年，鞋企出身的千百度投身玩具业，据当时的报道，是看中了“二孩红利”。年12月23日，王府井百货大楼的Hamleys旗舰店开业时，是这家二百多年历史老店在全球单体面积最大的店面。但据《北京商报》近日报道，年Hamleys收入同比下降2.5%，仅为万英镑，亏损万英镑。千百度年度业绩显示，该集团首次出现上市后的大幅亏损。
5月28日下午1点半，记者到此走访，发现Hamleys的正门实际在百货大楼背面，正对着王府井西街，很容易会错过。
站在王府井步行街上，仅有一只小熊能让人联想起玩具店，小熊底座上，有一条指路信息。这条信息还被Hamleys自己的安全告示覆盖住了。进到店里，可以直观感受到这里规模浩大，几乎所有品类的儿童玩具都有涉及。
在一层，小何带着一岁半的孩子，在“摇摇车”上玩，他说自己办了一张储值卡，不过，可以体验的项目不多，“也就一层和二层，有七八个项目可以玩吧”。Hamleys有一处面积大约平方米的儿童乐园，有海洋球、蹦床等少量装备，记者走访时，只有一个孩子在里玩耍。小何说，到Hamleys还是以逛为主，孩子比较小，也不太会要求买玩具。至于玩具价格，“肯定是比线上贵的，但是遇到真喜欢的，还是会买”。
记者在二层一处收银台前停留了半小时，发现期间只有两组消费者结帐。从二层再往上，消费者越渐稀少。不过，Hamleys正在逐步增加现场体验项目，卡雷拉赛车玩具柜台正在搭建大型的赛道，近期将开放。
距离王府井不远的国贸商城，5月25日刚刚开业了一家来自美国的FAOSchwarz玩具店。记者在此走访时，发现店面还在磨合中，不过可以看出，体验部分得到重点打造。
玩具反斗城：19处体验区域吸引人
和Hamleys的遭遇近似，来自美国的玩具反斗城在年申请了破产保护，如今中国的玩具反斗城已经从美国玩具反斗城分离出来，属于反斗城亚洲。
同在5月28日下午1点半，在西红门的荟聚中心，记者发现这里的家庭人群几乎必进反斗城。“我不是经常来，但每次带孩子来，都要在这里玩儿一会儿。”一位正看着女儿玩店内积木样品的妈妈告诉记者，自己没空的时候会网购玩具，时间充裕就会带女儿来实体店买，在逛实体店时也不是很
转载请注明：http://www.0431gb208.com/sjszlff/3975.html
